Geheimwaffe IT Projektmanagement

Warum die Rolle des IT PMs in Kreativagenturen immer mehr an Bedeutung zunimmt

Es soll vorkommen, dass Kunden die Position Projektmanagement in Angeboten besonders argwöhnisch betrachten. Und jetzt auch noch gesondertes IT Projektmanagment? Muss das sein? Ja, sagen wir bei antwerpes. Und warum? Einfach weiterlesen. 🙂

Digital-Projekte werden immer komplexer, die Technologien anspruchsvoller und die User Experience muss auf diversen Endgeräten tipp topp sein. In der Folge ist auch die Abwicklung eines digitalen Kundenprojektes in Agenturen aufwändiger geworden. Der Projektplan hält kleine und große Hürden bereit, die für einen erfolgreichen Abschluss des Projektes gehändelt werden wollen. Gerade die Phase, wenn ein Projekt in die Programmierung geht, will optimal strukturiert sein. Als Antwort darauf haben wir bei antwerpes begonnen, uns Unterstützung durch fachkompetente IT Projektmanager zu holen, die die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung dieser Phase übernehmen und als Schnittstelle zwischen Kundenberatung und Entwicklung agieren.

Der IT Projektmanager spielt eine wichtige Rolle bei der Koordination und Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Team und stellt sicher, dass die Anforderungen aus dem Briefing technisch erfüllt werden. Dafür werden technische Requirements und daraus Aufgaben definiert, diese in Unteraufgaben filetiert, User Stories geschrieben, ein Jira Board aufgesetzt und einzelne Tickets daraus den IT Kollegen zugewiesen. Schon weiß jeder, was zu tun ist und hat das Ziel immer vor Augen.

Am Anfang gilt es immer, alle internen Gewerke aus beispielsweise Konzept, UX Engineering, Design, Content, SEO und Entwicklung zusammen zu bringen und zu halten. Gemeinsam mit dem Kundenberater aka Key Accounter muss ein IT Projektmanager in der Lage sein, alle diese Abteilungen zu koordinieren, um das Projekt zu einem erfolgreichen Abschluss zu bringen. Hier geht es Hand in Hand, denn schon in der Konzeptionsphase will die technische Basis der Plattform, der Produkt-Website, der App oder der Virtual Reality festgelegt sein.

Ein Vorteil der Position eines IT Projektmanagers ist, dass sie in der Lage sind, Kundenbedürfnisse zu verstehen und diese technisch weiterzudenken. Die Budgets sind in den meisten Fällen (leider) begrenzt, also müssen wir als Agentur sicherstellen, dass Projekte innerhalb dieser Grenzen umgesetzt werden können

erklärt Mona Koch, Supervision und Sparrings-Partner der IT Projektmanager bei antwerpes.

Die technische Konzeption ist ein wichtiger Baustein, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Hier kann der IT Projektmanager die Richtung des Projektes schon früh beeinflussen und gemeinsam mit den Entwicklern eine Technologie auswählen, die sowohl die Kundenbedürfnisse als auch das Budget abdeckt.

Aber nicht nur für den reibungslosen Ablauf der Kundenprojekte, sondern auch für die Evaluation von neuen Technologien, das Einhalten von Prozessen und die interne Kapazitätenplanung ist ein IT Projektmanager bei antwerpes zuständig.

Neue Technologien und Tools müssen fortlaufend in den digitalen Marketingprozess integriert werden. Unsere Kunden erwarten von uns, dass wir Vorreiter sind und Projekte sowohl effizient als auch langlebig umgesetzt werden. Unsere IT Projektmanager unterstützen da tatkräftig, um das Endergebnis eines jeden Digital-Projekts zu verbessern

sagt Christiane Schrix, CDO der Kölner Kreativagentur.

Gerade die Kapazitäten der IT wollen genauestens geplant und überwacht werden. Es ist das Los der IT immer am Ende der Digital-Projekte zu stehen – die Deadline ist also nah, deshalb muss alles reibungslos laufen. Und das funktioniert nur, wenn die richtigen Kompetenzen zur Verfügung stehen, berichtet Schrix. Dafür halten die IT Projektmanager regelmäßige Meetings mit den Entwickler-Teams ab, um sicherzustellen, dass alle auf dem gleichen Stand sind und die Anforderungen des Projekts verstehen.

Die Rolle des IT Projektmanagers ist also genauso komplex wie abwechslungsreich. Sowohl intern als auch extern liefern sie als Schnittstelle wertvolle Beiträge und sind ein wichtiges Rädchen im großen Ganzen der sich rasant entwickelnden Digital-Kommunikation. Gerade Kreativagenturen wie antwerpes profitieren von diesen Spezialisten ungemein, da sie sich so voll und ganz auf die kreative Umsetzung konzentrieren können, dabei aber sicher sind, dass auch die technischen Aspekte der Kundenprojekte fachkompetent abgedeckt sind.

Bei Fragen wenden Sie sich direkt an Mona Koch oder Christiane Schrix.

Autorin

Christiane Schrix ist seit 2019 Mitglied des Vorstands der antwerpes ag und verantwortet die digitalen Units der Healthcare-Agentur. Hier verbindet sie langjährige digitale Expertise mit viel Leidenschaft für Healthcare-Themen. Seit 2010 fokussiert sie ihre Arbeit auf digitale Themen und baute u.a. die Unit Medical Education auf. – Kontakt