With the outset of 2017 we took a further step in expanding our international activities and joined the Comvort Group – an international network of independent, entrepreneurial agencies. Besides global networking with over 90 partner agencies, through this partnership we aim to achieve expansion of our international business.
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Marketing automation – software that automatically carries out repetitive marketing tasks such as promotional emails, social media posts, website updates, etc. – is often considered as a subset of customer relationship management (CRM). But it is perhaps more than that: marketing automation may have the potential to actually replace CRM in its conventional form.
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Die Marketing Automation ist der jüngste CRM-Spross – könnte man meinen. Doch es ist mehr als das: Marketing Automation wird CRM in seiner herkömmlichen Form ablösen, ist also die CRM-Disruption.
Per Definition sind mit Marketing Automation softwarebasierte Methoden gemeint, die Kundendaten, Datenbanken und CRM-Systeme synchronisieren, so dass Kampagnen in der Marketing-Kommunikation effizienter geplant, durchgeführt und ausgewertet werden können.
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Mit dem Bochumer Brillenglashersteller Stratemeyer erweitern wir unser Kunden-Portfolio: Unter dem Motto “Die Kunst des guten Sehens” werden in einer deutschlandweiten Imagekampagne seit September 2016 mittelständische Augenoptiker mit aufmerksamkeitsstarken und ästhetischen Anzeigenmotiven angesprochen.
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We emphasised the Internet of Things (IoT) as a driving force of digital transformation in marketing in the previous article of our digital transformation (DT) series. But while IoT projects are undoubtedly important, digital customer relationship management (CRM) may have even more strategic relevance. Customer relationships are increasingly managed digitally as of course are the data streams that result from a functioning CRM program.
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Im vergangenen Artikel unserer Serie zum Thema Digitale Transformation haben wir IoT als treibenden Faktor der Digitalen Transformation im Marketing herausgestellt. Diese Projekte können viel Symbolkraft haben, einen strategischeren Ansatz als IoT verfolgt das Thema CRM. Kundenbeziehungen werden mehr und mehr digital gemanagt und die Datenströme, die aus einem laufenden CRM-Programm resultieren, ohnehin digital gemessen und ausgewertet.
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Am 27. April 2017 laden die Genossen von antwerpes alle Helden der digitalen Arbeit in das Ottobock Science Center nach Berlin. Auf dem Marketing-Event Ad Side Gallery wird nicht nur das Klassenbewusstsein für digitale Propaganda geschärft. Es soll außerdem zeigen, wie sich Pharma (Med) und Werbung (Ad) brüderlich vereinen lassen, um digitale Innovationen und Trends der Zukunft optimal einzusetzen. Die kostenlose Anmeldung ist ab sofort möglich: www.adsidegallery.de.
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