Social Media ist ein eigenes Universum, das sich aus den verschiedenen Netzwerken zusammensetzt. Neben Größen wie Facebook, Instagram und YouTube gibt es auch viele Nischenplattformen, die vor allem 2020 immer mehr an Bedeutung und Beliebtheit gewinnen. Sie alle sind vergleichbar mit den Planeten in unserem Sonnensystem. Dabei bilden sie zwar ein gemeinsames Universum, haben jedoch alle ihre speziellen Eigenschaften und unterscheiden sich nicht zuletzt auch in ihrer Nutzerschaft – den „Bewohnern“.
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Das Web und Social Media platzen vor Informationen und die meisten Inhalte finden kaum Beachtung. Als Unternehmen in den einzelnen Netzwerken trotzdem aufzufallen, ist keine Kunst, sondern ein Handwerk, das klaren Regeln folgt. Worauf sollten Social Media Manager bei der Redaktionsplanung achten?
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Das Social Web bietet Healthcare-Unternehmen durch seinen interaktiven Charakter die Chance, in einen direkten Dialog mit der Zielgruppe zu treten, deren Bedürfnisse zu identifizieren und effektiv zu bedienen. Was nach einer einzigartigen Möglichkeit klingt, das eigene Produkt oder Unternehmen noch granulierter zu positionieren, stellt sich zugleich als Hürde für viele Entscheidungsträger dar.
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20 Milliarden Dollar legt Facebook für Instagram und WhatsApp auf den Tisch1. Ein Fingerzeig, den die Pharma-Industrie nicht ignorieren sollte: Zielgruppen werden kleiner und setzen sich mit Inhalten weniger in multifunktionalen Netzwerken wie Facebook auseinander.
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