Mehr als ein Trend: Social Media ist überall. Aus unserem Privatleben nicht mehr weg zu denken, nehmen immer mehr Unternehmen mindestens einen Social-Media-Kanal in ihren Marketing-Mix auf – der Löwenanteil sogar gleich mehrere. Der Grund: Social Commerce treibt den Umsatz stetig in die Höhe. Doch wie geht die Reise weiter?
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Wer ist meine Zielgruppe, wo ist sie vertreten und worüber wird gesprochen? All diese Fragen beantworten wir für Sie in einem gezielten Social Listening. Wir finden Patienten, Angehörige, aber auch medizinisches Fachpersonal im Social Web und decken die wirklich relevanten Themen auf. Denn häufig entsteht erst durch genaues Zuhören ein Mehrwert für Brand und den Kunden – auch abseits der Online-Welt.
Hier erfahren Sie alles zum Aufbau und Ablauf eines Social Listenings.
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Gefühlt haben es Healthcare Marketeers beim Aufspringen auf den Social Media Zug besonders schwer. Zu Unrecht: Denn mit der richtigen Vorbereitung und klar definierten Prozessen lässt sich auch im Pharmabereich ein eigener Auftritt umsetzen – wir beschreiben dafür vier einfache Schritte.
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Das Buzzword Social Listening ist in aller Munde und bedeutet mehr als Facebook-Kommentare lesen oder im Web recherchieren. Was kann es aber wirklich leisten? Wir testen es an einem einfachen Beispiel und fragen, wie es sich im Bereich Healthcare einsetzen lässt.
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Der Kampf um aktive User und das Advertising-Budget von Unternehmen hat unter den Platzhirschen des Social Web im vergangenen Jahr neue Dimensionen erreicht. Nahezu im Wochentakt wurden neue Content-Formate, Design-Anpassungen, Advertising-Möglichkeiten oder Programmierschnittstellen geschaffen, um die kritische Balance zwischen guter User Experience und attraktiver Content-Marketing-Plattform zu meistern.
Für Healthcare-Unternehmen ist Social-Media-Kommunikation inzwischen absoluter Standard.
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