Im Gesundheitsmarkt erweist sich eine 360° Marketing-Agentur als entscheidender Akteur bei der Gestaltung erfolgreicher Kampagnen und Projekte. Diese sind wie ein komplexes Puzzle: Jedes Stück, jedes Detail ist entscheidend, um das Gesamtbild zu vervollständigen. Neben den Altbekannten wie Projektmanagement, Design und Co. nehmen bestimmte Schlüsselpositionen eine besondere Stellung ein – sie sind wie erfahrene Puzzlespieler. Sie wissen, wo jedes Teil hingehört, sie sehen das große Ganze und setzen es mit Leidenschaft und Expertise zusammen.
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Entscheidung, Erinnerung, Emotionen sind vielleicht nicht die ersten Schlüsselworte, die einem in den Sinn kommen, wenn man z. B. über eine Website nachdenkt. Doch all diese mentalen Prozesse werden aktiv, wenn Menschen in digitalen Anwendungen navigieren. Somit interagieren UX-Professionals mit den kognitiven Fähigkeiten der User. Ausgerüstet mit psychologischen Prinzipien, sogenannten UX-Laws, gestalten sie digitale Produkte im Sinne der Anwender. Sie sind also die Anwälte der User und schaffen eine positive Nutzererfahrung. Was sind das für Laws, wie arbeiten wir damit und wie können Sie davon profitieren? Wir werden die Karten auf den Tisch legen und Ihnen einige UX-Laws vorstellen und dabei erklären, wie wir diese einsetzen.
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