Kreativität & Innovation

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Kreativ und innovativ zu sein, scheint für eine Kommunikationsagentur auf den ersten Blick vielleicht nicht besonders originell. Doch es ist eine absolute Besonderheit, diese beiden Begriffe tatsächlich immer wieder mit neuem Leben zu füllen und Kunden damit zu begeistern. Das schaffen die Kölner Digital- und Kommunikationsexperten der antwerpes ag – seit inzwischen 26 Jahren. Der Anspruch des antwerpes-Teams: Neues und Überraschendes für den Kunden zu entwickeln und diese außergewöhnlichen Ideen in qualitativ hochwertige Kommunikationslösungen umzusetzen.

Es gehört zu unserem Anspruch, Trends zu antizipieren und immer einen Schritt vorauszudenken.

„Dass es uns auch nach mehr als 25 Jahren im Healthcaremarkt gelingt, unsere Kunden immer wieder mit frischen Ideen zu überraschen und zu begeistern, liegt an zahlreichen antwerpesspezifischen Faktoren“, zeigt sich Nicole Tappée, Leiterin der Unit PR und Social Media sowie Vorstandsmitglied der antwerpes ag, überzeugt. Zunächst verfolge man natürlich sehr genau die verschiedenen Entwicklungen und Neuerungen im Markt. „Dadurch holen wir uns Inspiration und Impulse, um neue Kommunikationslösungen für die individuellen Bedarfe unserer Kunden zu entwickeln“, so Tappée. Wobei antwerpes mit Sicherheit nicht zu den Agenturen gehöre, die auf Trends nur reagierten, ergänzt Thilo Kölzer, Leiter der Unit Digital, Mobile & Internet of Things
und ebenfalls Vorstandsmitglied. „Es gehört zu unserem Anspruch, Trends zu antizipieren und immer einen Schritt vorauszudenken.“ Bei der Trendbeobachtung überlege sich das antwerpes-Team schon frühzeitig, was für Kunden in Zukunft sinnvoll und von Bedeutung sein könnte.

Typisch für antwerpes sei, Dinge auch einfach mal selbst auszuprobieren, um dann die Lösungen aus dem internen Forschungslabor den Kunden in einem Zukunftsideenworkshop zu präsentieren. Oder wie Nicole Tappée diese Vorgehensweise beschreibt: „Die Neugier ist bei uns schon sehr stark ausgeprägt.“ Hinzu komme, dass „wir uns bei der Ideenentwicklung nicht mit der erstbesten Lösung zufrieden geben“, so Kölzer. „Wir gehen immer einen Schritt weiter, um das wirklich beste Ergebnis zu erzie- len.“ Das antwerpes-Team zeichnet sich nach Aussage Tappées vor allen Dingen auch dadurch aus, „dass wir nicht nur den Willen haben, neue Wege zu gehen, sondern dass uns diese Herangehensweise auch richtig Spaß macht“.

Die Neugier ist bei uns schon sehr stark ausgeprägt.

Wie die Agentur immer wieder Impulse im Bereich der Healthcare- Kommunikation setzt, lässt sich an zwei Beispielen hervorragend veranschaulichen: Das Know-how im Bereich Social Media hat antwerpes im sogenannten Social Media Lab gebündelt. „In unserem Social Media Lab werden Trends im Social Web analysiert und auf die Bedürfnisse der Healthcarebranche angepasst“, führt Tappée aus. Auf der Agenda stehen Sentiment-Analysen, Community Management, Content- sowie Data-driven-Marketing und Videos. „Da soziale Medien bei der gezielten Ansprache von Patienten, Journalisten und Fachkreisen eine immer wichtigere Rolle spielen, wollen wir im Lab gemeinsam mit den Kunden überlegen, wie wir diese Medien am sinnvollsten einsetzen können.“ Neben laufenden Projekten werden auch neue Ansätze dem Praxistest unterzogen. „Unser Ziel ist es, neue Möglichkeiten für Healthcare-Themen zu identizieren und sie in die Strategie des Kunden zu integrieren.“

Das zweite Beispiel, das die Innovations- und Kreativitätsstärke von antwerpes zeigt, ist die Entwicklung des „sprechenden Organs“. Das antwerpes-Team hat ein mit Hightech ausgestattetes Modell-Herz entwickelt, das auf Präsenzveranstaltungen, Messen oder Kongressen eingesetzt werden kann. „Das mit einem Computer verbundene Modell kann mittels Lagesensor erkennen, wie der Betrachter das Modell hält, so dass die passenden Lerninhalte in Bild- und Textform dargestellt werden“, beschreibt Kölzer. Wichtig ist auch im Bereich Medical Education, der in Zukunft noch stärker ausgebaut wird, dass wissenschaftliche Inhalte so aufbereitet werden, dass Lernen Spaß mache. „Auch hier wollen wir noch nie Gesehenes und Bekanntes zum Einsatz bringen“, so der Digitalexperte Kölzer. Dass die „Creative Creatures“ von antwerpes auch in diesem noch jungen Geschäftsbereich offensichtlich Kunden überraschen und darüber hinaus auch Kreativjurys überzeugen können, zeigt der diesjährige Award- Gewinn für ein Blended-Learning- Fortbildungskonzept beim Comprix.

Dass antwerpes schon so lange und sehr erfolgreich am Markt agiert, liegt vor allen Dingen an den tollen Mitarbeitern, die in fachübergreifenden Teams immer auf der Suche nach den besten Ergebnissen sind.