Reden ist Silber, Zuhören ist Gold!

Digitales Zuhören leicht gemacht mit unserem Social Listening

Nachrichten, Meinungen, Debatten und Trends – die aktuellsten Diskurse finden heutzutage online statt. Dabei gelten vor allem die diversen Social-Media-Kanäle als Special-Interest-Magazine, auch im Healthcare-Bereich. Sie sind jederzeit abrufbar und dienen als erste Anlaufstelle, um sich über persönliche Erfahrungen auszutauschen und Informationen zu Erkrankungen, Produkten und Therapien zu erhalten.

Und genau von diesem schnelllebigen Austausch können Healthcare-Brands profitieren. Denn nirgendwo sonst bekommen Marketing-Strategen einen direkteren Einblick in die Köpfe ihrer Zielgruppe. Wer ist meine Zielgruppe, wo ist sie vertreten und worüber wird gesprochen? All diese Fragen beantworten wir für Sie in einem gezielten Social Listening. Wir finden Patienten, Angehörige, aber auch medizinisches Fachpersonal im Social Web und decken die wirklich relevanten Themen auf. Denn häufig entsteht erst durch genaues Zuhören ein Mehrwert für Brand und den Kunden – auch abseits der Online-Welt.

Hier erfahren Sie alles zum Aufbau und Ablauf eines Social Listenings:

Fazit

Ob nun der erste Einblick in eine gewünschte Community oder die gezielte Analyse von Wettbewerbern – mit einem Social Listening holen Sie das bestmögliche aus Ihrer Content-Kampagne. Denn nur wer seine Zielgruppe kennt, kann für jegliches Werbeziel eine maßgeschneiderte Kampagne entlang der Customer-Needs kreieren.

Das gilt sowohl für Online-Kampagnen, als auch für jegliche Markenkommunikation abseits der digitalen Welt! Denn nur wer die Fragen und Probleme der Community kennt, kann letztendlich die passende Lösung präsentieren.

Sie sind interessiert an einem Social Listening oder einer gezielten Wettbewerbsanalyse? Dann sprechen Sie uns gerne jederzeit an. Sie erreichen uns per Mail an socialmedia@antwerpes.de oder auch telefonisch unter +49 (0)221 92053-418. Wir freuen uns schon auf Sie!

Autor

Katharina Liu ist Social Media Consultant bei antwerpes. Die Kölner Agentur antwerpes ag steht für kreative Ideen und Konzepte im Healthcare-Marketing. Dabei zeichnet sich die Agentur durch fachliches Know-how, die Nutzung neuester Technologien und crossmediale Expertise aus. Ob Omnichannel-Kampagne, YouTube-Spot, Virtual Reality-App oder Medical Content – antwerpes bietet seinen Kunden ein Full-Service-Dienstleistungsportfolio. – Kontakt