Wie schaffe ich es dem Nutzer auf meiner Website oder in meinem Onlineshop eine optimale User Experience zu ermöglichen? Was gilt es dabei zu beachten und mit welchen Tricks lässt sich eine Customer Journey optimieren? Im zweiten Teil der Healthy-Commerce-Reihe verrät Senior UX & Collaboration Manager Pascal Müller, warum die Visualisierung der Customer Journey entscheidend ist, mit welchen Tools sich das Nutzerverhalten tracken lässt, und inwiefern man auf der Reise das Ziel im Blick behalten sollte.
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Wenn sich die e-Commerce-Strategie schwach und ausgelaugt anfühlt, ist es an der Zeit einen Experten zu konsultieren. Denn die Behandlung kann aufwändig, kleinteilig und nervenzerreibend sein – insbesondere wenn man sich selbst therapiert. Doch mit SellCare kann Abhilfe geschaffen werden: Die Healthcare-Experten der Kölner antwerpes ag übernehmen die Pflege der angeschlagenen e-Commerce-Strategie und entwickeln ein stabiles und effizientes Konzept, das langfristig von Erfolg gekürt ist.
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